Versandkosten
Für jede Bestellung und Lieferadresse berechnen wir bis zu einem Bestellwert von 250€ für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland einen Versandkostenanteil von € 7,90. Ab einem Bestellwert pro Lieferadresse von über 250€ entfällt der Versandkostenanteil je Lieferadresse vollständig. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.
Bei Sonderanfertigungen oder Bestellung von nicht im Katalog gelisteten Artikeln bieten wir Ihnen die Versandkosten individuell an.
DHL–Tracking
Sobald wir dein Paket der DHL übergeben haben bekommst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendeverfolgung und deiner Sendenummer.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt – soweit am Artikel nicht anders beschrieben – per Paketdienstleister.
Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung nur innerhalb Deutschlands erfolgen kann. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, kontaktieren Sie uns unter info@feinkost-pina.com.
Lieferungen per Express sind nur möglich wenn alle Artikel in Ihrem Warenkorb mit dem grünen Symbol als „vorrätig, Lieferung in 3-4 Tagen“ ausgewiesen sind.
Retoure
Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Du trägst die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Produkte. Wir tragen keinerlei Kosten für die Rücksendung. Entstandene Unkosten werden dem Käufer in Rechnung gestellt.
Bitte gebe bei der Rücksendung die Auftragsnummer zu deiner Bestellung an. Die Auftragsnummer findest du auf der Rechnung die du von uns per Bestätigungsemail erhalten hast. Ohne die Auftragsnummer ist eine Bearbeitung deiner Rücksendung nicht möglich!
Bei Fragen zur Rücksendung kannst du uns jederzeit unter der E-Mail: info@feinkost-pina.com kontaktieren.
Achte bei Rücksendungen bitte darauf, dass die Ware vollständig und original verpackt oder ausreichend gegen Transportschäden geschützt ist. Rückgesendete Produkte müssen unbenutzt sein. Sollten die Produkte beschädigt, geöffnet oder nachweislich verändert sein, werden sie nicht erstattet.
Nachdem wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, erstatten wir dir den gesamten Kaufbetrag über die von dir genutzte Bezahlmethode zurück. Rückerstattungen können, nach erhalt der Rücksendung, bis zu 4 – 7 Werktage dauern.